La Competition and Markets Authority (CMA) del Regno Unito ha introdotto un nuovo disegno di legge che darebbe uno schiaffo di potere alle più grandi aziende tecnologiche con una multa del valore di miliardi se non rispettano le sue regole. È un disegno di legge sfaccettato che mira a proteggere i consumatori e incoraggiare la concorrenza e consentirà alla CMA di far rispettare direttamente la legge invece di dover passare attraverso il tribunale.
Se il disegno di legge verrà approvato, la Digital Markets Unit (DMU) dell’agenzia sarà in grado di applicare una serie di regole su come devono operare le aziende che ritiene abbiano “status di mercato strategico” nei servizi digitali chiave. La CMA non ha nominato alcuna azienda specifica nel suo annuncio, ma molto probabilmente la DMU identificherà Google, Apple e Amazon come organizzazioni con uno status di mercato strategico.
La DMU potrebbe richiedere loro di essere più trasparenti su come funzionano i loro sistemi di revisione dell’app store o di aprire i propri dati ai rivali: nel caso di Google, potrebbe essere un motore di ricerca rivale. Se queste aziende non rispettano le nuove regole, la DMU potrebbe multarle fino al 10% del loro fatturato globale. Apple, ad esempio, ha guadagnato circa $ 283 miliardi di entrate per il 2022, quindi ciò potrebbe tradursi in un’enorme multa del valore di $ 28,3 miliardi.
Oltre a dare a CMA la possibilità di stabilire regole per i giganti della tecnologia, il nuovo disegno di legge affronterà anche il problema delle “trappole in abbonamento”, che costano ai consumatori del Regno Unito 1,6 miliardi di sterline (2 miliardi di dollari) all’anno. Le sue nuove regole richiederanno alle aziende, non solo alle più grandi aziende tecnologiche, di fornire ai clienti informazioni più chiare prima di iniziare un abbonamento. Le aziende dovranno inoltre inviare notifiche ai clienti se la loro prova gratuita oa basso costo sta per scadere e prima che il loro abbonamento si rinnovi automaticamente. Inoltre, le aziende dovranno fornire ai clienti un modo semplice per annullare l’iscrizione. Negli Stati Uniti, la Federal Trade Commission ha proposto una norma simile a marzo che renderebbe facile annullare gli abbonamenti quanto iscriversi. La proposta è inoltre ancora in attesa di approvazione prima di poter essere implementata.
Un’altra preoccupazione che il disegno di legge affronterà sono le recensioni false. Le nuove regole dovrebbero vietare alle aziende di commissionare la composizione e l’invio di recensioni false e di pubblicare recensioni senza adottare misure per garantire che siano autentiche. Inoltre, le regole renderebbero illegale offrire o pubblicizzare l’invio, l’incarico e l’agevolazione di recensioni false.
Sarah Cardell, amministratore delegato della CMA, ha dichiarato in una dichiarazione:
“I nuovi poteri in questo disegno di legge aiutano la CMA a intraprendere azioni rapide e decisive per contrastare le truffe, proteggendo i consumatori sia che facciano acquisti online o per strada. I nuovi poteri sanzionatori forniranno un importante deterrente alle imprese che cercano di approfittarsi delle persone garantendo allo stesso tempo che le imprese che operano in modo equo possano prosperare.
Il disegno di legge rafforzerà inoltre l’Unità per i mercati digitali, contribuendo a garantire che i mercati digitali rimangano competitivi e continuino a beneficiare le persone, le imprese e l’economia del Regno Unito. Accogliamo con favore la sua introduzione in parlamento e non vediamo l’ora che proceda”.
